25 марта 2019 года в отделении помощи семьи и детям прошёл семинар для замещающих семей «Особенности подросткового возраста, общение с подростком, предотвращение конфликтных ситуаций и управление поведением», в ходе которого замещающие родители познакомились с правилами бесконфликтной дисциплины, причинами отклонения в поведении подростка. Попечители, пришедшие на эту встречу,  приняли активное участие в обсуждении ситуаций, с которыми они сталкиваются в воспитании детей. Особенный эмоциональный отклик в их сердцах вызвало упражнение «Чаша чувств», где они узнали, как научить ребёнка устанавливать добрые отношения с ровесниками и другими людьми. Для выстраивания дальнейших позитивных взаимоотношений между взрослыми и подростком родителям были вручены памятки-рекомендации.